В книге описаны методы убеждения, которые можно использовать для привлечения внимания и стимулирования покупок. Описаны принципы уступчивости, контраста, взаимного обмена и другие реакции человека. Книга может быть полезна не только маркетологам, но и всем, кто хочет понимать механики реакций человека в различных ситуациях.